Tutela dei dati personali

Trasparenza e rispetto delle informazioni degli utenti

Introduzione alla Privacy Policy

meruvandara tratta i dati personali degli utenti nel rispetto delle normative vigenti in Italia, garantendo riservatezza, integrità e sicurezza.

Raccogliamo esclusivamente dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi di supporto relazionale e rispondere alle richieste degli utenti.

Modalità di raccolta dati

I dati vengono raccolti tramite moduli, contatto diretto e strumenti digitali sicuri, sempre previa informativa all’utente.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome inseriti nei form di contatto
  • Indirizzo email fornito per comunicazioni
  • Numero di telefono per richieste specifiche
  • Messaggi o richieste scritte inviate tramite modulo
  • Informazioni condivise volontariamente dall’utente

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP durante la navigazione
  • Dati tecnici relativi al dispositivo e browser utilizzato
  • Informazioni aggregate anonimizzate per statistiche
  • Cookie essenziali e preferenze gestione privacy
  • Registrazione orari e modalità di accesso al sito

Utilizzo dei dati raccolti

I dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste, gestire servizi e migliorare la qualità dell’esperienza utente.

  • Gestione ed evasione delle richieste ricevute
  • Risposta tramite email o telefono
  • Analisi interna sulle dinamiche di utilizzo del sito
  • Ottimizzazione servizi e contenuti offerti
  • Rispetto degli obblighi normativi
  • Gestione sicurezza del sito e prevenzione abusi
  • Invio comunicazioni informative su servizi richiesti

La nostra priorità: meruvandara si impegna a proteggere ogni dato raccolto adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla tutela della privacy.

Condivisione dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo stretto necessario per erogare il servizio o rispettare obblighi previsti dalla legge.

Terze parti e fornitori

Collaboriamo solo con fornitori che garantiscono protezione, minimizzazione e sicurezza nella gestione delle informazioni trattate.

Obblighi di legge

Dati condivisi solo se espressamente richiesto dalla normativa applicabile.

Statistiche anonime

Utilizziamo strumenti che aggregano dati in modo anonimo e non riconducibile all’utente.

Diritti degli utenti

L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione, opposizione). Scrivici per qualsiasi necessità.

  • Richiedere quali dati siano trattati e per quali finalità
  • Ottenere correzione di dati inesatti
  • Domandare la cancellazione dei dati personali
  • Ricevere copia dati forniti e trasferirli
  • Opporsi all’uso dei dati per specifiche finalità
  • Limitare il trattamento in casi previsti per legge

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro responsabile privacy compilando il modulo dedicato.

Sicurezza nella gestione

Applichiamo protocolli avanzati e aggiornati per ridurre ogni rischio di accesso non autorizzato, perdita o trattamento illecito.

Misure tecniche attuate

  • Cifratura dei dati sensibili
  • Utilizzo di connessioni protette (HTTPS)
  • Monitoraggio accessi ai sistemi
  • Backup periodici e test di sicurezza

Misure organizzative interne

  • Accessi ai dati limitati al personale autorizzato
  • Formazione costante su privacy e sicurezza
  • Procedure documentate per l’eventuale gestione incidenti
  • Valutazione continua sul rispetto della normativa vigente

Durata conservazione dati

Conserviamo i dati solo per il periodo strettamente necessario a rispondere alle richieste e adempiere gli obblighi di legge.

  • Dati account conservati fino a cessazione rapporto
  • Dati esperienza relazionale conservati limitatamente
  • Registri e comunicazioni conservati secondo legge
  • Dati amministrativi gestiti secondo normativa
  • Dati contatti per comunicazioni limitati nel tempo

I dati vengono cancellati o anonimizzati dopo il periodo di conservazione stabilito.

Trasferimento dati all’estero

Eventuali trasferimenti fuori UE avvengono solo verso paesi con adeguata protezione, secondo GDPR.

  • Standard contrattuali approvati dalla Commissione europea
  • Verifica misure di garanzia adeguate
  • Trasferimenti solo se indispensabili per il servizio
  • Informativa specifica per ogni trasferimento

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo solamente cookie tecnici e analitici necessari per il funzionamento e l’analisi aggregata del sito, mai per finalità di profilazione.

Tipologie di cookie

  • Cookie tecnici essenziali per navigazione base
  • Cookie analitici aggregati per statistiche
  • Cookie per ricordare preferenze utente
  • Cookie che ottimizzano l’uso del sito

È sempre possibile modificare il consenso dall’apposita sezione o disabilitare i cookie dal browser.

Variazioni della privacy policy

Eventuali modifiche saranno comunicate tempestivamente tramite il sito o aggiornamento della sezione informativa.

  • Indicazione data ultimo aggiornamento policy
  • Comunicazioni visibili sul sito nel caso di cambi sostanziali
  • Aggiornamento continuo sulle modalità di gestione dati
  • Invio email informativa, se necessario

Le modifiche entrano in vigore solo dopo comunicazione all’utente.

Contatti privacy e diritti

Per domande o esercizio dei diritti, scrivi al nostro responsabile privacy tramite il modulo del sito.

meruvandara

Via Perugia 4, Roma, RM 00153 Italy

Telefono: +39-307-42-59-642

Email: content@meruvandara.sbs

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2025

Data efficacia: 1 novembre 2025